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La universidad, que tradicionalmente tuvo la importante tarea de formar futuros profesionales en diversos campos, se vio enfrentada en los últimos años a las demandas derivadas de un mayor compromiso y participación en la solución de problemas.

A partir del desarrollo tecnológico, científico e industrial alcanzado por la humanidad, el hombre ha creado diferentes infraestructuras que le permiten satisfacer sus necesidades. Las disímiles infraestructuras son gestionadas mediante los modelos…

Como consecuencia de ello, las organizaciones deben orientar sus esfuerzos a establecer una Identidad Corporativa fuerte, coherente y distintiva (de sus productos y/o servicios y de la organización en sí misma) y comunicarla adecuadamente a sus…

Este libro presenta los principios fundamentales para introducir al
lector en el mundo de la administración. Incluye temas básicos como
su origen y evolución histórica, sus características e importancia.

Introducción a la administración o El administrador o La administración como profesión o Definiciones de administración o Conceptos rectores de la administración c Experiencia práctica o La administración y la técnica o Limitaciones y peligros de la…

El presente trabajo, analiza la relación entre la Administración, las tecnologías de gestión que se utilizan en su instrumentación y la influencia que ambas proporcionan y reciben del medio ambiente, en particular, con la aparición de los esquemas…

Por último, es importante enfatizar que hemos renovado la selección de casos. Todos ellos son nuevos para esta edición o son versiones revisadas y actualizadas de otros que aparecían en ediciones previas.

El propósito es identificar cómo los factores externos, marcados por la historia, han sido determinantes a la hora de establecer las estructuras de las organizaciones, así como su funcionalidad y la relación establecida con los trabajadores, quienes…

Varios temas clave son prominentes en esta edición. Un tema crucial es el escrutinio ético bajo el cual los administradores o gerentes trabajan en la actualidad. Aunque el libro ha incluido siempre una cobertura sustancial de ética y responsabilidad…

Las Pymes se enfrentan a una coyuntura compleja, un cambio de época en el que será fundamental la capacidad que tengan de orientar el negocio hacia el cliente. Personalizando y adecuando sus servicios a esos Clientes. Clientes que es preciso…